Häufig gestellte Fragen

• Kann ich bestellen, wenn ich außerhalb der EU bin?

  
  Bei Bestellungen aus einem Land außerhalb Europas werden einige lokale Zahlungsmethoden möglicherweise nicht akzeptiert. Bitte verwenden Sie eine internationale Kreditkarte oder Apple Pay.
  
  

• Kann ich einen Artikel zurückgeben?

  Ja, Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, sofern es ungetragen ist.

• Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

  Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.

• Muss ich zum Kauf ein Konto erstellen?

  Nein, Sie können kaufen, ohne ein Konto zu haben.

• Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

  Sie können uns per E-Mail über contact.veloria.eu@gmail.com oder über unser Kontaktformular im Menü kontaktieren.