Domande frequenti

• Posso ordinare se sono fuori dall'UE?

  Per ordini provenienti da un paese al di fuori dell'Europa, alcuni metodi di pagamento locali potrebbero non essere accettati. Utilizza una carta di credito internazionale o Apple Pay.

• Posso restituire un articolo?

  Sì, puoi restituire un prodotto entro 30 giorni, a condizione che non sia stato indossato.

• Come posso monitorare il mio ordine?

  Riceverai un'e-mail di conferma con un link per il tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito.

• Devo creare un account per acquistare?

  No, puoi acquistare senza avere un account.

• Come posso contattare il servizio clienti?

  Puoi contattarci via email via contact.veloria.eu@gmail.com o tramite il nostro modulo di contatto disponibile nel menu.